소개 안녕하세요, KT에서 추천 모델을 개발하고 있는 이호엽입니다. 저희 D-Insight팀에서는 다양한 고객 데이터를 활용하여, 고객이 필요한 상품과 서비스를 놓치지 않도록 하기 위한 추천 모델을 중점적으로 연구, 개발하고 있습니다. 추천 모델은 고객이 남긴 행동 데이터를 기반으로 고객을 이해하는 것에서부터 시작하여 고객에게 적합한 상품을 제공하기까지 많
안녕하세요, AX(AI Transformation)프로토타입팀의 박중택입니다. 저희는 이름처럼 다양한 AI 기술의 프로토타입을 개발하며, 그중에서도 특히 업무 생산성을 높이는 자동화 도구에 집중하고 있습니다. 그런데 개발자만으로 구성된 소규모 팀이다 보니 항상 한 가지 고민이 있었습니다. "기획자 없이 어떻게 제대로 된 앱을 만들 수 있을까?" 이 문제를
0. 무슨 이야기인가요? (Abstract) AI Agent 및 자동화로 대표되는 모던 기술 트랜드 속에서 기존의 제한적인 업무를 수행하던 Bot 들은 작은 역할에 머물거나 무시되거나 버려질 수 있습니다. 하지만 사업적인 측면은 물론 최종 사용자의 입장에서도 AI Agent 라는 큰 톱니 사이를 메워줄 효율적인 작은 톱니도 필요합니다. 본 아티클에서는 AI
프롤로그: Cloud Native 시대의 모니터링 패러다임 변화 현대 엔터프라이즈 IT 환경에서 Cloud Native 기술과 MSA(Microservices Architecture)가 빠르게 확산되면서, 시스템의 복잡성은 기하급수적으로 증가하고 있습니다. 수십 개의 마이크로서비스가 복잡하게 얽혀 상호작용하는 분산 환경에서는 장애가 발생했을 때 근본 원인을
안녕하세요, IT Dev본부 김혜원입니다! 오늘은 대규모 마이그레이션 프로젝트에서 겪었던 반복적인 문서 검토 업무를 AI와 Power Automate를 이용해 ‘노코드(No-Code)’로 자동화한 경험을 공유해 드리고자 합니다. 개발자가 아니더라도 충분히 구현 가능한 AI 기반 업무 효율화, 그 생생한 후기를 지금부터 시작합니다. 1. 들어가며: 동료들의
안녕하세요, DataOps팀 김민제입니다. AICT Company로의 전환을 추진하면서 Microsoft와의 전략적 협업이 본격화되었고, 이에 따라 MS Azure 클라우드 환경으로의 전환이 진행되고 있습니다. 새로운 환경으로 전환하면서 Azure 환경에서 개발된 과제들의 운영 이관을 위한 프로세스가 정의가 되지 않았었고 낮은 숙련도로 인한 운영 이관 진행
Azure Confidential Computing과 Managed HSM을 통한 클라우드 주권 확보 전략 클라우드 환경에서 데이터는 물리적 경계를 넘어 저장되고 처리되며, 이는 데이터 주권(Digital Sovereignty)과 보안 통제에 대한 새로운 도전 과제를 야기합니다. 특히 정부 기관과 규제가 엄격한 산업군에서는 데이터의 위치, 접근 권한, 암호
2025년 4월 15일, KT가 ‘NH농협 차세대 컨택센터 구축’ 사업에 참여 한다고 전달 받았다. 우리 기술은 기존 AICC 사업에서 좋은 성과를 보였기 때문에 해볼만한 사업이라고 판단됐지만 두 가지의 문제가 있었다. 첫째, 고성능의 화자분리(Speaker Diarization)기술 필요했으며 둘째, BMT 까지 우리에겐 주어진 시간은 단 한 달 이었다.
안녕하세요, Agentic AI Lab 강승민 입니다. 저는 5월 19일 부터 5월 22일까지 열린 MS Build 2025에 직접 참관하여 에이전트 기술과 최신 AI 트렌드 내용을 공유 드리고 KT 관점에서 공감할 수 있는 주요 기술 인사이트 위주로 아래와 같이 작성하여 공유 드리고자 합니다. 1. The Agentic Web MS Build 2025에서
SPC란? SPC를 처음 들어보신 분들은 아래 Tech 아티클을 먼저 읽어주세요 SPC 설계/구축 및 서비스 오픈 | kode SPC 공통/ 산업 특화 Policy SPC가 일반 랜딩존과 다른 점은 크게 두 가지, Policy와 기밀컴퓨팅(Confidential Computing) 기술입니다. 이 아티클에서는 Policy에 대한 이야기를 하려고 합니다. S
