모델들이 보이스피싱 탐지 3.0, 안심365 리포트 등 KT 안심365 서비스를 소개하고 있는 모습 KT가 스팸·스미싱·보이스피싱 등 통신 범죄에 대응하는 고객보호 서비스를 '안심365' 브랜드로 통합한다. 이와 함께 인공지능(AI)이 통화 내용뿐 아니라 발화 속도와 어조까지 분석하는 보이스피싱 탐지 기능도 새롭게 선보인다. KT는 AI와 네트워크 기술을
▶ Agent·멀티모달·피지컬AI 등 미래 AI기술 분야 공동연구 성과 공유 ▶ EMNLP 등 글로벌 최고 수준 학회 논문 다수 채택…연구 경쟁력 입증 ▶ KT, AI모델 및 서비스에 공동연구 성과 내재화…연구개발 협력 확대 KT-고려대 산학 공동연구센터 최종 성과 워크숍 현장 사진 KT(대표이사 박윤영)가 ‘KT-고려대 산학 공동연구센터 최종 성과 워크숍
▶ 주말·야간에도 보이스봇으로 원격 장애조치·출동 접수까지 지원 ▶ AI가 월 평균 120만건 처리… 생성형 AI로 상담 완결률 높였다 ▶ ‘AI 상담 어시스트’로 상담시간 단축 및 상담사 이직률 감소 고객센터 직원들이 AI 기술을 활용해 상담을 진행하고 있는 모습 KT(대표이사 박윤영)가 생성형 AI 기반 보이스봇과 ‘AI 상담 어시스트’를 통해 고객센터
▶ KT 자체 개발 AI 기술, 美 라이스대 개발 LLM 라우터 전문 벤치마크에서 2위 ▶ 업무 유형과 난이도, 분야 분석해 최적 AI 모델 자동 선택…품질ㆍ비용 함께 고려 ▶ 토큰 팩토리 모델 라우팅 기술로 활용… 기업의 효율적인 멀티모델 AI 운영 지원 LLM 라우터 전문 공개 벤치마크 ‘RouterArena’ 리더보드에서 KT의 ‘KT-ModelRou
▶ 과기부 ‘AI기반 다크팩토리 설계·구축 솔루션 개발’과제에 참여 ▶ KT, 다크팩토리 ‘모듈형 Edge AIDC’ 등 주요 인프라 연구개발 담당 ▶ 산업 맞춤형 피지컬AI 솔루션 상품화 추진으로 글로벌 AX 시장 공략 KT AI기반 다크팩토리 설명 이미지 KT(대표이사 박윤영)가 과학기술정보통신부 주관 ‘AI기반 다크팩토리 설계·구축 솔루션 개발’ 과제
